مركز المساعدة
سياسة ”اعرف عميلك“ ومكافحة غسل الأموال
1. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تفوض الشركة بإجراء فحوصات متنوعة بشكل دوري وفقًا لتقديرها الخاص أو إذا طُلب منها ذلك من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك الجهات التنظيمية)، وذلك للتحقق من هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ("التحقق").
2. لا يجوز لأي فرد المشاركة في ألعاب مقابل أموال ما لم يكن هذا الفرد صاحب حساب. وللتسجيل كلاعب، يجب على الفرد التسجيل شخصيًا وتقديم طلب تسجيل. يجب تقديم المعلومات التالية:
تاريخ الميلاد مع مستند هوية ساري يثبت أن عمره/عمرها يتجاوز ثمانية عشر (18) عامًا أو السن القانوني المعمول به في ولاية الإقامة. تشمل مستندات الهوية التي يجب تقديمها ما يلي:
- نسخة من جواز سفر ساري المفعول، أو نسخة من وثيقة تعريف أخرى، بالإضافة إلى إثبات عنوان؛
- الاسم الأول واسم العائلة للاعب؛
- عنوان السكن الكامل للاعب؛
- عنوان بريد إلكتروني صالح للاعب؛
تحتفظ الشركة بالحق في طلب مستندات إضافية وإجراء فحوصات إضافية للتحقق من المعلومات المقدمة. وقد يتم تعليق الحساب إلى حين تقديم معلومات مرضية.
3. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك إذا لم نتمكن من التأكد من أنك قد بلغت السن المؤهلة. إذا كنت، أثناء استخدام خدمات الموقع المرتبطة بالمقامرة، دون السن المؤهلة:
- سيتم إغلاق حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع المعاملات التي تمت خلال هذه الفترة الزمنية، وسيتم إعادة الأموال المودعة إلى حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع رهاناتك التي تمت خلال هذه الفترة الزمنية وإعادة قيمتها؛
- سيتم مصادرة جميع أرباحك المتراكمة خلال الفترة التي كنت فيها دون السن المؤهلة، وسيتعين عليك رد جميع المبالغ التي قمت بسحبها من حسابك إلى الشركة بناءً على طلبها؛
لن يتم استرداد أي إيداع تم في حسابك في حال انتهاك سياسات الشركة.
في حال تبيّن أن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو غير مكتملة أو غير دقيقة أو مضللة، وكذلك إذا كانت المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لا تتطابق مع بيانات جواز سفرك، فسيُعتبر ذلك انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام، ويجوز للشركة إغلاق حسابك فورًا وإلغاء جميع الأموال الموجودة في رصيدك، بالإضافة إلى اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك رفض تقديم خدمات الموقع.
قد تستغرق مدة مراجعة مستندات "اعرف عميلك" (KYC) ما يصل إلى 30 يوم عمل اعتبارًا من تاريخ تقديم العميل لجميع المستندات المطلوبة.
